Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия продажи товаров через интернет-магазин на сайте На одной волне (далее — «Сайт»).

1.2. Продавец:

1.3. Размещение заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (чай, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях Оферты.

2.2. Наименование, ассортимент, цена, вес и иные характеристики товара указываются на страницах Сайта. Изображения носят иллюстративный характер; допустимы незначительные отличия упаковки и внешнего вида при сохранении потребительских свойств.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через личный кабинет на Сайте с указанием достоверных контактных данных, адреса доставки и состава заказа.

3.2. После оформления заказа Продавец направляет подтверждение на email Покупателя или связывается по телефону для уточнения деталей доставки и оплаты.

3.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях РФ. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа или сообщается Покупателю при подтверждении.

4.2. Доставка по всей России — СДЭК и Почта России. Бесплатная доставка от 3 000 ₽.

4.3. Способы оплаты согласуются с Покупателем при подтверждении заказа (безналичный расчёт, перевод на расчётный счёт ИП, иные способы, доступные на момент оформления).

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации через службы доставки (СДЭК, Почта России и др.) либо иным согласованным способом.

5.2. Сроки доставки зависят от региона и выбранной службы доставки и сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки, если иное не предусмотрено законом.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку, за исключением товаров, не подлежащих возврату в соответствии с перечнем, утверждённым Правительством РФ.

6.2. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Для возврата или обмена направьте обращение на hello@naodnoyvolne.ru или по телефону +7 (995) 282-92-53 с указанием номера заказа и описанием ситуации.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в целях исполнения договора и в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Заключительные положения

8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом.

8.2. Продавец вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

8.3. Все претензии направляются на hello@naodnoyvolne.ru, телефон +7 (995) 282-92-53, адрес ул. Бородина, 2, Пенза.